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| P: O ChannelRUSH é seguro? |
R: Sim. O ChannelRUSH é muito seguro. Poderá ficar descansado que toda a sua informação está segura nas nossas bases de dados. Dados críticos são encriptados quando guardados, e toda a informação transacionada via internet encontra-se segura através do protocolo SSL, "Secure Sockets Layer" clique aqui para definição da Wikipedia.
De facto o ChannelRUSH torna-se mais seguro do que fornecer 15 ou 20 usernames e passwords a um colaborador para todos os sites a gerir. A rotação de pessoal é inevitável, e com o ChannelRUSH voc~es fornece apenas um username e password a cada colaborador, gerindo através do painel de "admin" o tipo de acesso e monitorizando os seus passos se necessário. Quando o colaborador sai do hotel terá que mudar apenas uma combinação de user e passwords em vez de 15 ou 20.
O ChannelRUSH trabalha como se fosse uma pessoa que se autenticasse para cada site e introduzisse a sua informação. Na ChannelRUSH levamos muito a sério a segurança da plataforma que disponibilizamos, a informação dos nossos clientes, assim como a integridade dos sites terceiros que ajudamos a gerir. Se tiver algumas dúvidas não hesite em contactar-nos.
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| P: A plataforma ChannelRUSH é de confiança? |
R: A plataforma ChannelRUSH é de muita confiança. Os nossos servidores estão localizados num data center de renome mundial garantindo monitorização do seu perfeito funcionamento 24 horas por dia durante 7 dias por semana.
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Monitorização de alarmes de edifício e ambiental por pessoal local assim como pela central de operações 24x7 |
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Todos os dados estão protegidos por sistemas de salvaguarda de ddos (backup) de última geração |
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Total redundãncia dos sistemas eléctrico e de ventilação, providenciando a máxima protecção possível contra potenciais ocorrências que possam afectar os seus dados. |
Além da segurança dos nossos servidores, os seus dados são geridos com semelhante precisão.
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| P: É necessário assinar um contrato? |
| R: Não. Não é necessária a assinatura de contrato em nenhum momento. Existe uma licença de utilização da plataforma que define condições de segurança e confidencialidade na utilização de dados. Poderá descontinuar ou cancelar a utilização do ChannelRUSH em qualquer momento sem qualquer penalização. Embora não haja contratos, poderá beneficiar de descontos até 20% com uma política de pagamentos antecipados. Consulte um representante para mais detalhes.
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| P: Não encontro um site terceiro que utilizo na vossa lista, posso usar o ChannelRUSH para geri-lo? |
| R: Sim. Neste momento o ChannelRUSH é compatível com 100% dos sites terceiros que encontrámos e utilizados pelos nossos clientes. O departamento técnico da ChannelRUSH detem vários recursos e por essa razão não antevemos a existência de nenhum canal que seja incompatível com o ChannelRUSH. Se o seu actual software de gestão de canais não é compatível com alguns dos canais que utiliza, contacte-nos arranjaremos uma solução para si.
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| P: O vosso departamento técnico e de desenvolvimento da plataforma ChannelRUSH é de outra empresa? |
| R: Não. Todo o desenvolvimento e programação é efectuado pela equipa da ChannelRUSH. O que nos permite ter o controlo de qualidade absoluto da plataforma e a flexibilidade para a implementação de outras características sugeridas pelos nossos clientes de tempos a tempos.
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